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Politica di spedizione

Spedizione rispettosa del clima e responsabile

(1) Spedizione senza emissioni in tutto il mondo, grazie a GoGreen-Delivery by DHL!

(2) La spedizione senza emissioni è valida solo per le consegne effettuate da DHL.

Prezzi, spese di spedizione, pagamento, scadenza

(1) Ai sensi del § 19 UStG, i prezzi indicati non comprendono l'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Possono essere incluse altre componenti del prezzo. Eventuali costi di spedizione vengono aggiunti.

(2) Il consumatore ha la possibilità di pagare in anticipo, addebito diretto, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay, Amazon Pay, carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Se il consumatore ha scelto il pagamento anticipato, si impegna a pagare il prezzo di acquisto immediatamente dopo la conclusione del contratto.

(4) Spedizione gratuita in
tutto il mondo a partire da un valore di 40 Euro (l'importo visualizzato può variare a seconda del tasso di cambio corrente della valuta utilizzata dall'utente).

(5) Il supplemento per le incisioni è di 15 Euro per orologio (l'importo visualizzato può variare a seconda del tasso di cambio corrente della valuta utilizzata dall'utente). Si prega di osservare le condizioni di garanzia relative all'incisione.

(6) Si applicano le seguenti condizioni di sconto:

  • Per ogni transazione d'ordine può essere riscattato al massimo un codice sconto o un codice buono.
  • Sconti, promozioni e buoni sconto NON sono generalmente combinabili tra loro.

Un buono regalo può essere combinato con altri sconti solo se il buono regalo è stato pagato per intero o se NON era un buono promozionale - sono esclusi gli sconti doppi.

Consegna

(1) A meno che non abbiamo indicato chiaramente il contrario nella descrizione del prodotto, tutti gli articoli da noi offerti sono pronti per la spedizione immediata. La consegna avviene in tutta Europa entro 5 giorni lavorativi. In caso di pagamento anticipato, il termine di consegna inizia il giorno successivo all'invio dell'ordine di pagamento alla banca responsabile del bonifico e per tutte le altre modalità di pagamento il giorno successivo alla conclusione del contratto. Se la fine del periodo cade di sabato, domenica o in un giorno festivo nel luogo di consegna, il periodo termina il giorno lavorativo successivo.

(2) I tempi di consegna per i paesi al di fuori dell'Unione Europea possono essere fino a 10 giorni lavorativi.

(3) Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell'oggetto venduto non passa all'acquirente fino a quando l'oggetto non viene consegnato all'acquirente, anche nel caso di acquisti per corrispondenza.

(4) Per la personalizzazione di un prodotto i tempi di consegna possono essere fino a 10 giorni lavorativi (Europa). Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea, i tempi di consegna dei prodotti personalizzati possono essere fino a 20 giorni lavorativi.

Tempi di spedizione in tutta Europa illustrati su una mappa dell'Europa

Tempi di spedizione approssimativi in Europa



Ritorno

(1) Il costo dei resi è a carico del cliente, a meno che non riceva un prodotto sbagliato o merce danneggiata. I costi per i ritorni possono essere trovati nella tabella qui sotto.

(2) I clienti che hanno pagato con PayPal hanno diritto alla restituzione gratuita in tutto il mondo. Per maggiori informazioni sulle condizioni e il processo, vedi: "Restituzioni gratuite con PayPal".

(3) Indipendentemente da ciò, possiamo fornire a tutti i clienti in Europa un'etichetta di restituzione o un codice QR corrispondente nel caso in cui desiderino effettuare una restituzione. Possiamo fornire con certezza i codici QR solo in Germania. Per tutti gli altri paesi non sarà sempre così.

(4) Non possiamo fornire etichette di ritorno per i clienti al di fuori dell'UE. I clienti al di fuori dell'UE devono gestire i propri resi dopo averci contattato.

Costi in tutta Europa per le etichette di ritorno a Victor De Rossa

Costi per le etichette di ritorno in Europa