Politique d'expédition

Un transport maritime respectueux du climat et responsable

(1) Expédition sans émission dans le monde entier, grâce à GoGreen-Delivery de DHL !

(2) L'expédition sans émission n'est valable que pour les livraisons effectuées par DHL.

Prix, frais d'expédition, paiement, échéance

(1) Conformément au § 19 UStG, les prix indiqués n'incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée légale. D'autres éléments de prix peuvent être inclus. Les éventuels frais d'expédition sont ajoutés.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance, par débit direct, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay, Amazon Pay, par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

(3) Si le consommateur a choisi le paiement anticipé, il s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat.

(4) Livraison gratuite dans le
monde entier à partir d'une valeur de marchandise de 40 euros (le montant affiché peut varier en fonction du taux de change actuel de la devise utilisée par l'utilisateur).

(5) Le supplément pour les gravures est de 15 euros par montre (le montant affiché peut varier en fonction du taux de change actuel de la monnaie utilisée par l'utilisateur). Veuillez noter les conditions de garantie concernant la gravure.

(6) Les conditions de réduction suivantes s'appliquent :

• Un maximum d'un code de réduction ou de bon peut être échangé par transaction de commande.
• Les remises, les promotions et les bons de réduction ne peuvent généralement PAS être combinés entre eux.

Un bon cadeau ne peut être combiné à d'autres réductions que si le bon cadeau a été entièrement payé ou s'il ne s'agit PAS d'un bon de promotion - les doubles réductions sont exclues.

Livraison

(1) Sauf si nous avons clairement indiqué le contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison a lieu dans toute l'Europe dans un délai de 5 jours ouvrables. En cas de paiement anticipé, le délai de livraison commence à courir le jour suivant l'envoi de l'ordre de paiement à la banque responsable du transfert et, pour tous les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai prend fin le jour ouvrable suivant.

(2) Le délai de livraison pour les pays hors de l'Union européenne peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

(3) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'objet à l'acheteur, même en cas d'achat par correspondance.

(4) Dans le cas de la personnalisation d'un produit, le délai de livraison peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables (Europe). Pour les pays hors de l'Union européenne, le délai de livraison des produits personnalisés peut aller jusqu'à 20 jours ouvrables.

Délais d'expédition approximatifs en Europe

Retourner

(1) Les frais de retour sont à la charge du client, sauf s'il reçoit le mauvais produit ou des marchandises endommagées. Les frais de retour sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

(2) Les clients qui ont payé avec PayPal ont droit à des retours gratuits dans le monde entier. Pour plus d'informations sur les conditions et la procédure, voir: "Retours gratuits avec PayPal".

(3) Indépendamment de cela, nous pouvons fournir à tous les clients en Europe une étiquette de retour ou un code QR correspondant dans le cas où ils souhaitent effectuer un retour. Nous ne pouvons fournir des codes QR qu'en Allemagne avec certitude. Pour tous les autres pays, ce ne sera pas toujours le cas.

(4) Nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour pour les clients situés en dehors de l'UE. Les clients situés en dehors de l'UE doivent s'occuper eux-mêmes de leurs retours après nous avoir contactés.

Coûts des étiquettes de retour en Europe