Política de envío

Un transporte marítimo responsable y respetuoso con el clima

(1) Envío libre de emisiones en todo el mundo, gracias a GoGreen-Delivery de DHL!

(2) El envío sin emisiones sólo es válido para las entregas realizadas por DHL.

Precios, gastos de envío, pago, madurez

(1) Según el artículo 19 de la UStG, los precios indicados no incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Pueden incluirse otros componentes del precio. Se añaden los posibles gastos de envío.

(2) El consumidor tiene la opción de pago por adelantado, débito directo, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay, Amazon Pay, tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

3) Si el consumidor ha elegido el pago por adelantado, se compromete a pagar el precio de compra inmediatamente después de la celebración del contrato.

4) Envío gratuito
a todo el mundo para los pedidos de 40 euros o más (la cantidad indicada puede variar según el tipo de cambio actual de la moneda utilizada por el usuario).

(5) El recargo por los grabados es de 15 euros por reloj (la cantidad visualizada puede variar dependiendo del tipo de cambio actual de la moneda utilizada por el usuario). Tenga en cuenta las condiciones de garantía de los grabados.

6) Se aplican las siguientes condiciones de descuento:

• Se puede canjear un máximo de un código de descuento o de vale por cada transacción de pedido.
• Los descuentos, las promociones de descuento y los vales de descuento generalmente NO pueden combinarse entre sí.

Un vale de regalo sólo puede combinarse con otros descuentos si el vale de regalo ha sido pagado en su totalidad o si NO era un vale de promoción - los descuentos dobles están excluidos.

Entrega

(1) A menos que hayamos indicado claramente lo contrario en la descripción del producto, todos los artículos ofrecidos por nosotros están listos para su envío inmediato. La entrega se realiza en toda Europa en un plazo de 5 días laborables. En el caso de pago por adelantado, el plazo de entrega comienza el día después de que se envía la orden de pago al banco responsable de la transferencia y, para todos los demás métodos de pago, el día después de la celebración del contrato. Si el final del período cae en un sábado, domingo o día festivo en el lugar de entrega, el período terminará el siguiente día laborable.

2) El plazo de entrega para los países que no pertenecen a la Unión Europea puede ser de hasta 10 días laborables.

3) El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del artículo vendido no pasará al comprador hasta que éste lo entregue, incluso en el caso de las compras por correspondencia.

4) Para la personalización de un producto, el plazo de entrega puede ser de hasta 10 días laborables (Europa). Para los países que no pertenecen a la Unión Europea, el plazo de entrega de los productos personalizados puede ser de hasta 20 días laborables.

Tiempos aproximados de envío dentro de Europa

Devolución

(1) El coste de las devoluciones corre a cargo del cliente, a menos que reciba un producto equivocado o dañado. Los costes de las devoluciones se encuentran en el cuadro siguiente.

(2) Los clientes que hayan pagado con PayPal tienen derecho a devoluciones gratuitas en todo el mundo. Para más información sobre las condiciones y el proceso, consulte: "Devoluciones gratuitas con PayPal".

(3) Independientemente de esto, podemos proporcionar a todos los clientes dentro de Europa una etiqueta de devolución o un código QR correspondiente en caso de que deseen realizar una devolución. Sólo podemos proporcionar con seguridad códigos QR dentro de Alemania. Para el resto de los países esto no siempre será así.

(4) No podemos proporcionar etiquetas de devolución para los clientes de fuera de la UE. Los clientes de fuera de la UE deben gestionar sus propias devoluciones tras ponerse en contacto con nosotros.

Costes de las etiquetas de devolución en Europa